Жительница Москвы при покупке автомобиля заключила договор абонентского обслуживания стоимостью 420 тыс. рублей, а позже расторгла его в одностороннем порядке. Возврат денежных средств и компенсацию морального вреда Ш. решила взыскать солидарно с продавца и фирмы-исполнителя. В исковом заявлении она указала, что договор купли-продажи автомобиля и соглашение о предоставлении дополнительных услуг являются взаимосвязанными, при этом последний документ заключен по инициативе и при непосредственном участии продавца, которому и уплачена вся сумма.

Суды трех инстанций требования удовлетворили, однако решили, что продавец стороной договора оказания услуг не является, и возложили обязанность по выплате компенсации на исполнителя соглашения.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ отменила решения нижестоящих инстанций, отметив, что судами не дана оценка действиям продавца, их соответствия условиям гражданского оборота, а также созданной бизнес-модели как способу получения прибыли за счет потребителя с последующим возложением денежного долга на исполнителя. Дело направлено на новое рассмотрение.